Политика обработки персональных данных

Кыргызча: бул баракча орус тилинде түзүлгөн. Суроолор болсо, бизге жазыңыз — кыргыз тилинде жооп беребиз жана саясаттын мазмунун түшүндүрүп беребиз.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта constanta.kg (далее — «Сайт») и действует в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58.

Оператор персональных данных: [НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА], регистрационный номер [ИНН / РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР], адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС], г. Бишкек, Кыргызская Республика (далее — «Оператор», «мы»).

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на Сайте мы получаем только то, что вы сами указываете:

имя (или то, как к вам обращаться);
телефон или имя пользователя Telegram;
размер бизнеса (малый / средний / крупный);
текст сообщения о вашей задаче, если вы его написали.

Вместе с заявкой сохраняются служебные сведения, без которых её нельзя правильно обработать:

язык страницы (русский или кыргызский) — чтобы ответить на нём;
ниша бизнеса, если вы выбрали её на Сайте, — чтобы предложить подходящий шаблон;
версия этой политики, с которой вы согласились, и время согласия.

Если после отправки вы нажмёте «Получать ответ в Telegram», бот Оператора свяжет заявку с вашим аккаунтом Telegram (его числовым идентификатором), чтобы ответить вам там.

Если на Сайте включена веб-аналитика (Яндекс.Метрика), она дополнительно собирает обезличенные технические данные о посещении (страницы, устройство, приблизительный регион) с использованием cookie. Эти данные не позволяют нам установить вашу личность.

3. Зачем мы обрабатываем данные

связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос;
подготовить предложение по автоматизации под вашу задачу;
вести внутренний учёт обращений.

Мы не используем данные для рассылок без вашего отдельного согласия и не продаём их.

4. Правовое основание

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая чекбокс «Соглашаюсь на обработку персональных данных» перед отправкой формы. Без согласия форма не отправляется. Вместе с заявкой мы храним версию редакции политики, с которой вы согласились, — она указана в начале этой страницы.

5. Кому передаются данные

Мы не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Заявка сохраняется на сервере Оператора, а нашей команде доставляется уведомлением через мессенджер Telegram, то есть данные обрабатываются на серверах этого сервиса как канала доставки. Доступ к заявкам имеют только сотрудники Оператора, работающие с обращениями.

Кнопки «Войти» и «Подключить самому» ведут в панель клиентов — отдельный сервис Оператора. Данные, которые вы вводите там, обрабатываются по условиям, которые показываются при регистрации в панели.

6. Срок хранения

Данные заявки хранятся не дольше 3 (трёх) лет с момента обращения либо до отзыва вами согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные удаляются.

7. Ваши права и удаление данных

Вы вправе в любой момент:

запросить, какие ваши данные мы храним;
потребовать их исправления или удаления;
отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите нам в Telegram +996 500 078 854 или в WhatsApp +996 500 078 854. Мы удалим данные и подтвердим удаление в течение 30 дней с момента запроса.

8. Изменения политики

Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице. При существенных изменениях мы обновим дату редакции в начале документа.

9. Контакты Оператора

[НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА]
[ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС], г. Бишкек, Кыргызская Республика
Телефон и WhatsApp: +996 500 078 854
Telegram: +996 500 078 854