Стоматологии и клиники · Бишкек

Бот для стоматологии: запись пациентов без звонков и без медицинских советов

Пациент пишет вечером: «сколько стоит чистка и можно ли завтра?» Бот называет цену из вашего прайса, предлагает свободное время и передаёт запись администратору. Вопросы о здоровье сразу уходят человеку — бот не ставит диагнозов и не советует лекарства.

3 500 сом в месяц на тарифе «Старт». Первые 30 дней — 0 сом с запуска бота, карта не нужна, без годового договора.

Пример · чат на сайте клиники20:36
ПациентЗдравствуйте, сколько стоит чистка зубов? Можно завтра вечером?
Бот клиникиЗдравствуйте! Профессиональная чистка — 2 500 сом. Завтра свободно 17:00 и 18:30. Как вас записать?
Пациент18:30, Нурлан. И ещё: после пломбы ноет зуб, это нормально?
Бот клиникиЗаписал на завтра, 18:30. Про зуб лучше ответит врач — передаю администратору, он свяжется с вами. Если боль сильная или есть отёк, звоните 103.
Карточка администратору
Услуга
Профессиональная чистка
Когда
Завтра, 18:30
Пациент
Нурлан
Вопрос врачу
ноет зуб после пломбы
Администратор подтверждает запись и перезванивает по вопросу.
Пример переписки, не живой бот. Цены и имена условные — у вас бот берёт их из вашего прайса.
Что умеет

Что бот делает в клинике

  • Записывает на приём: услуга или врач, дата, время, имя — карточкой в группу администраторов.
  • Отвечает на справочное: цены, часы работы, перечень услуг — только то, что вы указали в панели.
  • Срочное — сразу человеку: острая боль, отёк, кровотечение уходят администратору, а пациенту бот напоминает про 103.
  • Медицинских советов не даёт: диагнозы, лекарства, «это нормально?» — к врачу.
  • Сообщения о здоровье разбирает с помощью ИИ только после согласия пациента.
  • Напоминает о приёме за сутки и за 2 часа; перенос подбирает администратор.

Чего бот не делает — говорим заранее

  • Не подключается к медицинской информационной системе клиники, YClients и календарям врачей: запись идёт по расписанию в панели.
  • Не консультирует и не оценивает симптомы — это правило зашито в бота, а не в настройку.
Каналы

Что работает сегодня, а что — скоро

Обещаем только то, что уже можно включить. Статусы меняем здесь, как только меняются они сами.

  • Telegram-бот вашего бизнеса работает Бот оформлен на вас и остаётся у вас. Понимает текст и голосовые.
  • Чат на вашем сайте или отдельная страница чата работает Одна строка кода на сайт. Нет сайта — ссылку на чат можно поставить в профиль Instagram или в 2ГИС.
  • Личный Telegram (Telegram для бизнеса) бета Бот отвечает от вашего личного аккаунта. Нужен Telegram Premium.
  • Телефон-помощник для WhatsApp на Android бета Отвечает с обычного номера, без бизнес-аккаунта Meta. Подключаем вместе и смотрим первые дни.
  • WhatsApp Business и Instagram скоро Код готов, ждём одобрения Meta. Подключим без доплаты на любом тарифе.

Пациенты чаще пишут в WhatsApp и Instagram — подключим после одобрения Meta. Сегодня запись принимают Telegram-бот и чат на сайте клиники.

Тариф «Старт»
3 500 сом в месяц
Первые 30 дней — 0 сом

30 дней считаются с первого ответа бота клиенту, а не с регистрации. Карта и предоплата не нужны. Оплата раз в 30 дней переводом на MBank, О!Деньги или Элсом либо по счёту. Не оплатили — бот мягко остановится, настройки и переписка сохранятся.

Клиникам с потоком больше ~500 диалогов в месяц подходит «Основной» за 7 500 сом. Тарифы «Основной» за 7 500 сом и «Бизнес» за 20 000 сом — на главной.

  • Готовый бот под ваш вид бизнеса, настроенный на ваш прайс, адрес и график
  • Telegram и чат на сайте
  • Ответы круглосуточно на русском и кыргызском
  • Заказ или запись — карточкой менеджеру в Telegram-группу
  • Напоминания о записи, итоги дня, проверка скриншотов оплат
  • До ~500 диалогов в месяц; лимит мягкий — клиентам бот не отказывает
Вопросы

Что спрашивают до старта

Бот может проконсультировать пациента?

Нет, и это сделано намеренно. Бот записывает и отвечает на справочное — цены, часы, услуги. Вопросы о симптомах, лечении и лекарствах он передаёт администратору, а при острой боли или отёке напоминает про 103.

Что с персональными данными пациентов?

Сообщения о здоровье бот разбирает с помощью ИИ только после согласия пациента. Переписка хранится на сервере Constanta и видна вам в панели. В модель уходит только текст диалога, нужный для ответа. Нужен свой сервер — считаем отдельно.

Подключается к нашей программе записи?

Готовых коннекторов к медицинским системам и YClients нет. Запись идёт по расписанию в панели, администратор переносит её в вашу программу. Интеграцию под вашу систему можно обсудить отдельно — сумму называем письменно до начала работ.

Сколько стоит?

Тариф «Старт» — 3 500 сом в месяц. Первые 30 дней бесплатно: отсчёт идёт с первого ответа бота клиенту, а не с регистрации. Карта и предоплата не нужны, годового договора нет. Счёт приходит раз в 30 дней, оплата переводом на MBank, О!Деньги или Элсом либо по счёту. Клиникам с потоком больше ~500 диалогов в месяц подходит «Основной» за 7 500 сом. Все тарифы — на главной.

Бот правда понимает по-кыргызски?

Да, в переписке: клиент пишет по-кыргызски — бот отвечает по-кыргызски, перешёл на русский — бот следом. Смешанный текст тоже разбирает. Честная оговорка: на редких словах и в голосовых кыргызский пока слабее русского, поэтому до запуска прогоняем ваши типичные вопросы на обоих языках и показываем результат.

Кыскача кыргызча

Стоматология үчүн бот

Бот бейтаптарды кабыл алууга жазат: кызмат, күн, убакыт, аты-жөнү. Прайстагы бааларды жана иш убактысын айтат. Медициналык кеңеш бербейт — мындай суроолорду администраторго өткөрөт, катуу ооруса 103кө чалууну эскертет.

Баасы — айына 3 500 сомдан, бот иштей баштагандан алгачкы 30 күн акысыз.

Пусть ночные сообщения не ждут утра

Оставьте заявку — настроим бота на ваш прайс и график и покажем ответы на ваших вопросах до запуска. Первые 30 дней — 0 сом.

Попробовать бесплатно